¿Cómo llevar tráfico a tu tienda online? Optimizar tu Ecommerce

Seguramente ya creaste tu tienda online, cargaste tus productos, elegiste los medios de pago, integraste con los operadores logísticos y la publicaste. Pero un sitio web no es nada sin visitas online. Entonces… ¿Cómo conseguir tráfico web y optimizar tu ecommerce?

Se considera que cada 100 visitas que consigas en tu tienda online 2 van a comprar. Por tanto, cuantas más visitas tengas, más ventas podés lograr.

Es hora de hablar del Inbound Marketing, la evolución del marketing online. 

El concepto de Inbound Marketing, también conocido como Marketing de Atracción, tomó impulso en los últimos tiempos como respuesta a este nuevo prosumidor del que ya estuvimos hablando. Consiste en una serie de técnicas de marketing dirigidas a incrementar el número de leads con el objetivo de convertirlos en clientes, pero no solo con publicidad, sino también con contenido que le generen valor al usuario.

Cuando hablamos de contenido de valor, básicamente es brindar contenidos que ayuden a la persona o empresa, como tutoriales, consejos, guías, cursos, experiencias, testimonios y claro, relacionados a tu producto o servicio.

¿Qué es el Inbound Marketing?

SEO: es el posicionamiento orgánico en Internet. Sirve para cuando las personas busquen alguna palabra relacionada a tu negocio (como “cursos de marketing”), puedan encontrarte en los primeros resultados que arroja Google.

Marketing de contenidos: se basa en crear, publicar y compartir contenido de interés para tu público. Este es el contenido de valor del que hablamos más arriba. Para esto es muy importante conocer bien a tu público y que necesita en cada momento, en que contexto se encuentra. Estos contenidos pueden ser distribuidos mediante:

• Blog
• Redes sociales
• Newsletter
• Podcasts

El marketing de contenidos por tanto, tiene la capacidad de atraer público de dos formas, a través de viralización, es decir cuando los usuarios comparten tu contenido y mediante el posicionamiento orgánico, SEO.

La clave para optimizar tu ecommerce y mejorar el tráfico de tu tienda online está en 👂 a tus clientes

Pero no es todo, también mejora la imagen de tu marca y fideliza a tus clientes. Nunca dejes de escuchar a tus usuarios y recoger feedback para saber qué necesitan.

• Social media: no solo es armar contenido de valor para redes sociales, también es aprovechar este medio como un canal de venta, compartiendo testimonios de clientes, promociones, encuestas, sorteos, fotos de productos, información sobre servicios. El reto en social media es generar volumen de contenido, que sigan una identidad única de la marca y a la vez tenga la fuerza convencimiento para lograr ventas.
• Email marketing: se trata de enviar emails a una base de datos mediante una plataforma de envíos masivos. No solo sirve para compartir contenido de valor con newsletter, al igual que el social media, es un canal ideal para enviar promociones y descuentos.
• Anuncios en Google: Google ofrece toda su red (sitios web), así también YouTube y Gmail para que puedas anunciarte. El formato más conocido son los anuncios de búsqueda, técnica también conocida como SEM, estos aparecen como texto en los primeros resultados de la página de búsqueda de Google y llevan una etiqueta de “anuncio”.
• Anuncios en redes sociales: hoy es furor realizar anuncios en Facebook Ads, la plataforma de anuncios de Facebook que también te permite anunciar en Instagram. Cuenta de varios de formatos y se trata de formatos compuestos de imágenes y textos. Funciona con segmentaciones propias de la plataforma y base de datos.
• Remarketing: es una funcionalidad muy útil que se puede realizar con emails y anuncios en Google Ads y Facebook Ads. Se trata de anuncios personalizados a personas que previamente interactuaron con la web. Así, si un usuario visitó la web y no compro, se puede intentar recuperar.

Como vimos, cuánto más de estas técnicas puedas implementar, más efectiva será la atracción de tráfico a la web. El usuario de internet está en todos los canales en mayor o menor medida y en cada uno tiene un comportamiento particular.

Aquí es donde tenemos que mencionar el concepto de omnicanalidad, que básicamente es unificar todos los canales en los que estás presente para que el cliente perciba lo mismo en cada uno.

Un paso más: Profesionalizar tu Tienda Online

Al subir un escalón más en la transformación digital de tu negocio, vas a necesitar ayuda para la contabilidad, gestión de ventas, facturación y stock. Contar con un sistema de gestión se hará imprescindible para ahorrarte carga operativa, sobre todo cuando ya tienes un volumen importante de facturación. El aumento del tráfico online en tu tienda y la optimización de ecommerce significarán más operaciones, que a la vez requerirán un mayor orden.

La contabilidad suele ser un área que trae más dolores de cabeza ya que debe estar prolijamente desarrollada para poder escalar tu negocio.

¿Cuáles son las características principales que tenés qué buscar en un sistema de gestión?

• Factura automática: facturar automáticamente las ventas que realizas a través de tus diferentes tiendas. Por eso es ideal que te ofrezca integración con tu tienda online o marketplace.
• Stock actualizado: sincronizar automáticamente el stock de todas tus tiendas, para manejar en un mismo lugar el stock online y el de la tienda física. Esto te va a facilitar no generar demoras en el envío de ventas por marketplaces o tener que hacer devoluciones de dinero.
• Poder manejar diferentes listas de precios: como vimos, el precio de la tienda online no siempre coincide con el de tu tienda física, por eso para ahorrarte tiempo al momento de facturar, es ideal un sistema donde podes asignar automáticamente listas para cada punto de venta.
• Cuentas corrientes: manejar de forma simple las cuentas corrientes de clientes y proveedores.
• Cajas y bancos: ya vimos que para tener liquidez es necesario conocer en tiempo real el saldo disponible de tus cajas y bancos.
• Reportes: tener reportes de gestión, impositivos y contables para tener un panorama de todo tu negocio, no solo el online.
• Acceso para tu contador: enviar todo la información al contador es una de las tareas que más tiempo lleva, emprolijar los datos, descargarlos, imprimir y enviar o guardarlo digitalmente para mandarlo por mail. Por eso se hace esencial contar con un sistema en que puedas darle acceso directo a tu contador

Colppy, además de contar con todas estas funcionalidades, se conecta con los principales constructores de ecommerce como VTEX, Tiendanube, Woocomerce, Magento. Así también se integra con tu cuenta de Mercado Libre y Mercado Pago para levantar tus ordenes y publicaciones, datos de compradores y unidades vendidas.

Cómo continuar asegurando el crecimiento de tu tienda online

Estas experiencias nos hacen recordar algo que nunca debemos dejar de tener presente: la salud es la prioridad. Sin embargo, sabemos que, si llevás adelante una pyme o un emprendimiento, estás pensando en cómo asegurar la continuidad de tu negocio mientras resguardás a tu familia y a quienes forman parte de tu equipo. 

Si bien cada rubro tiene sus obstáculos particulares frente a este contexto, queremos que sepas cómo puede ayudarte Colppy a salir adelante y, por qué no, a mejorar para siempre la manera en la que gestionás tu empresa.

Si usás Colppy, podés:

• Hacer que tanto vos como tu equipo accedan desde sus casas a la información que necesitan para trabajar. 
• Realizar factura electrónica mucho más rápido, sin ingresar en la página de AFIP.
• Cargar pagos y cobranzas. Seguir las cuentas corrientes de tus clientes y proveedores.
• Gestionar diferentes listas de precios.
• Visualizar en tiempo real los saldos de tus cajas y bancos. 
• Realizar la conciliación bancaria en pantalla.
• Descargar mensualmente un reporte de ventas por cada vendedor.
• Darle acceso a tu contador para que, desde su casa, pueda estar pendiente de tus vencimientos, generar asientos y descargar los reportes impositivos o contables que necesita para sus presentaciones.

Si vendés productos, Colppy te permite:

• Hacer factura electrónica desde cualquier dispositivo y, si tenés local a la calle, reemplazar tu controlador fiscal por este tipo de comprobante.
• Tener el control del stock de todos tus depósitos o tiendas. Se actualiza automáticamente con tus compras y ventas.
• Facturar automáticamente las ventas de tu eCommerce o las cobranzas de MercadoPago.

Si brindás un servicio, Colppy te ayuda a: 

• Automatizar la facturación recurrente.
• Enviar automáticamente a tus clientes avisos de vencimiento de las facturas de venta.
• Utilizar centros de costos para separar, por ejemplo, las compras asignadas a cada proyecto.

Optimizar tu ecommerce vía un sistema contable. Tráfico a tu tienda online y orden a tu empresa

Ahora es el momento de hacerlo. Tenemos demostraciones grabadas, capacitaciones online, un manual de primeros pasos que hace todo más simple y, como siempre, los equipos de ventas y soporte técnico que van a ayudarte a implementar Colppy exitosamente, sin descuidar tus obligaciones. 

En caso de que necesites más ayuda, disponemos de un servicio extra: Colppy Plus. En este enlace podés ver de qué se trata.